Reste donc à concilier talent et besoin de l’entreprise… ça se complique ? Je crois que non, si la gestion des talents s’exerce à tous les niveaux de l’entreprise, en commençant par le management de proximité.

J’ai discuté il y a peu de temps avec un ami qui a pris le management d’une équipe de 4 personnes, toutes ayant le même périmètre et les mêmes responsabilités. Lorsqu’il a pris cette équipe, il a constaté un manque de motivation, un certain renoncement de la part des 4 personnes, qui d’ailleurs n’étaient pas occupées à 100% de leur temps mais faisaient du « présentéisme ».
Or il a aussi constaté que chacun avait des aptitudes particulières et complémentaires, comme par exemple la facilité à analyser des indicateurs, la capacité à imaginer des process… Très rapidement, il a demandé à chacune des personnes qu’elle réfléchisse aux questions suivantes: « dans quel type de tâche prends-tu du plaisir ? Comment, à ton sens pourrais-tu exercer pleinement ton talent dans l’équipe ? Par rapport aux enjeux de l’équipe dans l’entreprise, quel projet pourrais-tu gérer ? De quel type d’accompagnement aurais-tu besoin ? »
Il les a accompagnées pour répondre à ces questions puis il a partiellement réorganisé le travail, a confié des responsabilités transversales à chacun, a mis en place des plans personnels de développement… tout cela en lien avec les objectifs quanti/quali du périmètre global.
Immédiatement il a constaté des effets positifs sur la motivation et l’engagement, puis sur les résultats quantitatifs du périmètre (pourtant resté le même).

Cette anecdote me parait intéressante car elle illustre bien je crois le lien entre gestion des talents / management et performance. Elle introduit aussi la notion de « liberté » (mon ami manager a eu la liberté de faire ce qui lui semblait juste, la liberté d’autoriser ses collaborateurs à se projeter).

Reste à savoir comment, à plus long terme, les talents peuvent se concilier avec les futurs besoins de l’entreprise, sur quels postes… d’où l’utilité pour les RH de disposer des bons outils de gestion des talents ;-)

A mon sens il n’existe donc pas de « non-talent », chacun dispose d’aptitudes particulières, la difficulté réside dans l’identification puis la mise en perspective avec les besoins de l’entreprise.